退換貨服務
「用心製作好茶」，是富山茗茶超過一甲子的堅持，食品安全更是首要目標，本品牌之產品皆定期送至SGS檢驗，符合國家標準。
退換標準
於本品牌官方通路購買產品，享有「七天鑑賞猶豫期」（７天含假日）
鑑賞期非試用期，若收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
如有下列情況，恕無法退換:
• 已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如: 污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污；產品瑕疵及品質嚴重變質則不在此限
• 僅有外包裝輕為損壞，不影響商品品質
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票/收據、配件不齊全
• 惡意或大量退貨
• 售出商品因個人因素而退換貨
退貨須知
• 退貨商品須為未經拆封使用，並請保持商品本身、與其附件、贈品、發票等所有附隨資料的完整性
請以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，切勿直接於產品包裝上黏貼紙張或書寫文字 ( 如有此情況則不予退貨 )
• 欲退貨的商品如為優惠活動出售的促銷/加購商品，且欲退貨之商品為單品退貨，需將套組商品一併退回
• 欲退貨的商品金額若未達活動或組合優惠標準（如兩盒一組優惠活動），留下的商品將會以原價計算
退貨流程
【申請】
• 收到商品7日內，於網站訂單內留言或於官方LINE@聯繫
• 請提供 [ 訂單編號、姓名、聯絡電話、欲退貨商品、退貨原因及商品現況照片 ]
• 客服人員會進一步確認可否申請退貨
【進行退貨】
• 請將商品、贈品、發票/收據放入原寄送紙箱內
• 請於箱內附上紙條，寫上 [ 訂單編號、姓名、聯絡電話 ] 等資訊
• 包裝妥當後，再依照客服指示進行退貨寄件
【安排退款】
• 待收到退貨商品後，經確認商品完整性，便會安排退款
退款說明
• 確認商品及發票/收據完整性，便會安排退款
• 退還款項內不包含來回寄送的物流費用，僅退商品款項
• 欲退款款項將於確認退貨產品並收到退款資料後，於7個工作天以轉帳方式退回顧客指定帳戶
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[退款申請表 ]
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